Guía práctica

Instrucciones para Claude: dónde escribir cada cosa

Claude admite instrucciones en cuatro niveles: empresa, perfil personal, proyecto y skill. Si colocas cada dato en un nivel que no le corresponde, acabas repitiendo el mismo contexto en cada conversación. Aquí verás dónde poner cada cosa, con ejemplos listos para adaptar a tu equipo.

Nivel 1

Empresa

Quién la ve: Todo el espacio de trabajo

Requisito: Teams o Enterprise

Úsala para

Qué hace la empresa y a quién sirve
Tono de marca y forma de tratamiento
Reglas de privacidad sobre datos de clientes

Evítala para

Preferencias de una sola persona
Contexto de un proyecto concreto

# EMPRESA
Somos una consultora de 40 personas en Madrid. Atendemos a despachos y clínicas.

# TONO
Frases cortas, lenguaje claro, tuteo. Evitamos jerga de consultoría.

# PRIVACIDAD
No incluyas datos personales de clientes en ninguna respuesta.

Nivel 2

Perfil personal

Quién la ve: Solo tú, en todas tus conversaciones

Requisito: Cualquier plan

Úsala para

Tu rol y lo que intentas conseguir
Cómo quieres que te responda
Formato preferido y datos estables

Evítala para

Prioridades que cambian cada trimestre
Instrucciones de un proyecto concreto

# SOBRE MÍ
Soy directora de operaciones. Tengo poco tiempo.

# CÓMO RESPONDER
Si mi propuesta tiene un fallo, señálalo antes de validarla.
Ante una decisión, dame una recomendación y su principal riesgo.

Nivel 3

Proyecto

Quién la ve: Tú y tus colaboradores, solo dentro del proyecto

Requisito: Pro, Teams o Enterprise

Úsala para

El papel que cumple el proyecto
El dominio que cubre, y solo ese
Formato de salida propio

Evítala para

Reglas que valen para todos los proyectos
Documentos largos (mejor como archivos de conocimiento)

# PAPEL
Eres revisor de contratos de compraventa para el equipo jurídico.

# SALIDA
Tabla con tres columnas: cláusula, riesgo y propuesta de redacción.
Ordena los riesgos por impacto, de mayor a menor.

Nivel 4

Skill

Quién la ve: Solo tú, cuando invocas esa skill

Requisito: Donde existan skills

Úsala para

Flujos repetibles con entradas distintas
Una plantilla de salida fija
Reglas de uso de herramientas

Evítala para

Tu rol o tu forma de trabajar
Datos que cambian en cada uso

# SKILL: resumen-semanal
ENTRADA: notas de la semana.
SALIDA: tres avances, dos bloqueos y una decisión pendiente, en menos de 150 palabras.

Las opciones disponibles dependen del plan contratado. Revisa las condiciones vigentes de Anthropic antes de configurar un espacio de trabajo.

Cuatro errores frecuentes

La voz de marca en el perfil personal

Solo la aplicas tú. Si el equipo escribe con otro tono, el resultado es inconsistente. Con Teams o Enterprise, muévela a nivel empresa.

Prioridades trimestrales en el perfil

Caducan en semanas y acabas olvidando actualizarlas. Guárdalas en un documento que el proyecto consulte como archivo de conocimiento.

Documentos enteros en las instrucciones del proyecto

Las instrucciones definen comportamiento. Los textos largos encajan mejor en archivos de conocimiento que Claude consulta cuando los necesita.

No tener ninguna instrucción personal

Sin perfil, Claude vuelve a su comportamiento por defecto en cada conversación nueva. Cinco líneas bien escritas bastan para notar la diferencia.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé en qué nivel poner una instrucción?

Pregúntate con qué frecuencia debe aplicarse. Si es en todas tus conversaciones, va en el perfil personal. Si solo importa en un proyecto, va en ese proyecto. Si es un flujo que repites con datos distintos, es una skill.

¿Puedo usar varios niveles a la vez?

Sí, y es lo habitual. Evita repetir la misma regla en dos sitios: si la cambias en uno, el otro queda desfasado y las respuestas se vuelven inconsistentes.

¿Qué hago si dos instrucciones se contradicen?

Haz una pregunta real y revisa la respuesta. Si no es la que esperabas, separa la regla que sobra y déjala en un solo nivel.

¿Necesito Teams o Enterprise para empezar?

No. El perfil personal está disponible en cualquier plan. Las instrucciones de empresa requieren Teams o Enterprise, así que confirma las condiciones vigentes antes de contratar.

¿Tu equipo ya usa Claude?

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